对于前期已经下载了“北京交警”APP测试版软件的用户，为了保障软件系统的及时升级更新，最好重新下载安装。群众如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。在此需要提示的是：1、目前只允许外地小客车网上办理电子进京证，其它车辆仍需到检查站办证窗口办理。ios系统是从5.0版本以后才开始支持OTA在线升级的。
苹果手机办理进京证软件下载
安卓手机用户可以到安卓的应用商店输入“北京交警”搜索下载，苹果手机用户可以打开“App store”输入“北京交警”下载软件，也可以通过扫描海报和其它媒体宣传资料中的二维码下载。对于前期已经下载了“北京交警”APP测试版软件的用户，为了保障软件系统的及时升级更新，最好重新下载安装。目前，进京证办理程序属于试运行阶段，审核时间一般至少要24小时，由于手机版APP数据库联网信息不太完善，并且申请数量太多，导致目前运行和维护不是很稳定，资格审核时间也较长，有可能出现部分外地车主信息无法审核通过。群众如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。相比之前在窗口办理进京证，电子进京证的推出可减少因办证产生的出行时间，同时节省群众排队等待办证时间。
在此需要提示的是：1、目前只允许外地小客车网上办理电子进京证，其它车辆仍需到检查站办证窗口办理。2、电子进京证与实体进京证在同一时段内无法重复办理。3、电子进京证无法在城区安监窗口续办。4、目前，电子进京证一旦申请成功，无法更改日期。5、外地车辆如果有在北京有违章未处理的话，也是无法办理进京证的。