据了解，在OPPO游戏中下载的所有游戏均需要完成实名认证，才能登录使用，未完成实名认证将被禁止登录游戏。此外，OPPO游戏充值中心还对未成年人账号的游戏时间进行管控。对于其中疑似未成年人消费的订单，OPPO游戏将尝试主动发放短信通知家长进行提醒和确认。同时，OPPO也呼吁家长与社会各方人士，共同引导未成年人形成良好的游戏观念与习惯。
OPPO游戏推未成年防沉迷管控措施，预防误充值
8月19日，伽马数据发布《2022年7月游戏产业报告》显示，7月中国游戏市场实际销售收入208.08亿元。诚然，网络游戏已经成为大量消费者闲暇时光的娱乐方式之一。如今，市场上的网络游戏层出不穷，部分未成年人自控能力差，长时间使用电子设备玩游戏，既可能造成眼睛近视，还可能导致其沉迷游戏并在游戏中充值。考虑到家长对未成年人沉迷游戏、充值的担忧，OPPO游戏充值中心推出未成年防沉迷管控措施，对未成年人游戏时间等方面进行限制管控。据了解，在OPPO游戏中下载的所有游戏均需要完成实名认证，才能登录使用，未完成实名认证将被禁止登录游戏。此外，OPPO游戏充值中心还对未成年人账号的游戏时间进行管控。未成年用户只能在周五、周六、周日及节假日（含调休）期间，每天的20-21点体验游戏，工作日（含假期调休补班日）时间段不允许进入游戏。在时间管控措施下，未成年人可玩游戏的时间大大缩短了，能够减少未成年人沉迷游戏、误充值的情况，堪称家庭监管小帮手在充值方面，OPPO游戏充值中心也制定了一系列管控措施。在管控措施下，未满8周岁的用户将被禁止在游戏中付费。另外，OPPO游戏对8岁以上不同年龄段的未成年人实施不同限制政策，如，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，且每月充值金额累计不得超过200元人民币。需要注意的是，在游戏中发起的充值行为需要输入正确支付密码才能操作，因此，家长可以对支付密码进行保密，避免未成年人进行充值。另外，OPPO游戏“家庭空间”这一设置可以提供应用使用管理功能，家长可以通过该设置查看孩子应用7天内的使用情况，了解孩子在游戏中花费多少时间。为帮助家长监管未成年人游戏充值行为，OPPO游戏还上线了未成年人游戏消费提醒，当游戏账号在OPPO游戏中心下载游戏中单日累计消费达到1000元或以上，OPPO官方会对账号进行信息核查。对于其中疑似未成年人消费的订单，OPPO游戏将尝试主动发放短信通知家长进行提醒和确认。如果家长发现孩子有误充值的情况，还可及时拨打400-199-9666OPPO游戏客服电话进行处理。在OPPO游戏充值中心的监管外，家长可以用亲子互动代替孩子在游戏中得到的快乐。其次，家长也可以和孩子一起合理制定玩游戏的时间计划表，培养孩子的自控能力，还可以通过培养孩子兴趣爱好的方式，让孩子把心思花在游戏以外的地方。未来，OPPO也将继续为未成年人构建健康互联网成长平台而努力！同时，OPPO也呼吁家长与社会各方人士，共同引导未成年人形成良好的游戏观念与习惯。
2022非上市游戏企业竞争力报告出炉！益世界荣获伽马数据黑马奖
近日，伽马数据公布了《2022年非上市游戏企业竞争力报告》，益世界凭借在模拟经商细分赛道积累的产品优势、发行市场上突出的产品IP化营销思路，在非上市游戏企业中的赛道创新、游戏发行等方面表现显著，荣获伽马数据颁发的黑马奖。伽马数据作为中国音像与数字出版协会主管的中国游戏产业研究院的战略合作伙伴，专业性和权威性得到业界公认。《2022年非上市游戏企业竞争力报告》经过数据研究分析，对非上市游戏企业的变化和特点进行了总结，据报告显示，目前非上市企业普遍所面临的企业融资压力大、部分赛道集中度较高、新品竞争激烈等困境，但同时也促使非上市企业开辟更多赛道谋生，加速多元化布局，逐渐以长线产品为主，积极探索海外市场，并取得较高增速！图@数据来源：伽马数据（CNG）回顾益世界十年的发展路线，恰好也印证了上述非上市游戏企业的特点，从联运开放平台到构建多品类游戏生态，十年历程中，我们走出了一条符合益世界自身特点的道路，面对国内部分游戏赛道内卷的当下，益世界开创了模拟经商领域，并成功打造了《我是大东家》《商道高手》《金币大富翁》诸多获得市场和行业认可的长线运营产品，其中《金币大富翁》最长运营时间已突破4年，依然在市场上保持较高流量和热度，在今年2022OPPO开发者大会上，更是荣获“年度优秀小游戏”，在OPPO的助力下，注入游戏新活力！鉴于旗下产品在国内市场平稳增长的势头下，益世界跟随中国游戏出海的大趋势，积极探索海外市场。作为较早出海的中国游戏企业，益世界全球化游戏业务现覆盖中国大陆、中国港澳台地区、日本、韩国、东南亚等多地主流市场，具备丰富的资源和经验积累，在全球化发行优势体系下，结合海外不同地区的特征对产品进行本地化改造和营销，益世界现已有多款产品出海取得成绩，如《商道高手》的日本版AppStore畅销榜TOP10、中国台湾版AppStore畅销榜TOP5，《我是大东家》中国香港版AppStore畅销榜TOP10。益世界一直致力成为一家持续打造精品的全球化游戏公司，获得伽马数据“黑马奖”的肯定，也让益世界对于未来的发展与规划充满信心。我们将继续秉持开放包容的心态，通过益世界CP聚合计划与合作伙伴共创游戏行业生态，与更多优秀的CP团队用好游戏创造快乐，共同开创游戏行业新的篇章！
2021硬核联盟白皮书：助力行业发展，坚定为游戏赋能
2022年3月17日,硬核联盟正式发布《2021硬核联盟白皮书》。本次白皮书由硬核联盟联合艾瑞咨询共同完成,报告从市场发展环境、市场发展概况和市场发展趋势三个方面,系统总结了中国移动游戏行业的现状及趋势,全面梳理了中国移动游戏开发者的痛点难点,对游戏市场及游戏渠道的情况进行了理性合理的分析与预测。本文将为大家带来部分报告内容。市场持续扩大,融资成为新的行业趋势据白皮书内容显示,在游戏行业政策监管趋严、行业规范化程度持续加深的背景下,2021年中国移动游戏市场规模大约达到3078亿元,同比增长9.8%,用户规模约为7.3亿人,同比增长2.8%。行业未来的增长机会,将更多地源自于5G、云游戏、元宇宙等新技术及新业态的应用,移动游戏用户整体结构也将在政策监管下更加健康有序,进入持续规范化发展阶段。其中,游戏融资成为了备受行业内外关注的话题。据2021硬核联盟白皮书数据显示,2021年游戏企业平均单笔融资金额超过9000万元,游戏市场投融资回暖,投资方开始更加看重游戏开发型企业。尤其值得注意的是,被投资的游戏企业普遍集中在沪、京、粤、川、浙五省市之中,整体占比达到了89.0%,四川作为其中唯一的西部地区,近年来游戏相关企业快速发展,业已成为中国游戏产业的重要根据地。游戏开发复杂,链路环节痛点频发《2021硬核联盟白皮书》还指出,在中国移动游戏的开发过程中,游戏开发者在游戏立项、研发、分发和运营的各个环节中,仍普遍存在着多个痛点。例如在游戏立项上,精品游戏依旧稀缺,游戏创新依旧是未能解决的问题。据相关调研结果显示,75.4%的移动用户认为其深入体验过的手游中精品率低于5成,氪金、太“肝”、创新不足仍是困扰用户的主要问题。同时在游戏运营方面,游戏也普遍面临着IP影响力减弱、玩法创新不足、内容生态缺乏等问题。据相关数据显示,56.1%的手游用户会在半年内更换所玩的游戏,缺失新鲜感是主要的游戏更换原因。长线运营的老游戏如何焕发新生,在与新游戏的竞争中,如何提升用户粘性、拉动用户增长,已经成为了开发者不可忽视的难题。为游戏赋能,助力产品持续增值在这样的环境下,硬核联盟选择通过为游戏产业赋能的方式,进一步帮助游戏开发者解决痛点,获取更大的产品价值。在游戏立项上,硬核联盟通过为游戏开发者提供各品类移动游戏的行业数据、品类风向以及丰富的用户画像数据的形式,帮助开发者做好立项决策,走稳游戏开发的第一步。在游戏运营方面,硬核联盟则凭借稳定的游戏社区和内容分发能力,为游戏开发者提供内容、社交和工具等多层次的运营手段,通过内容推荐、线上线下联动等多种运营方式,为游戏的精细化运营提供全方位支持,最终实现游戏的长线运营。服务未来发展,硬核联盟在行动白皮书最后指出,在行业不断变化发展的过程中,践行社会责任,拓展游戏体验,加强合作深度,助力游戏出海将会成为未来移动游戏开发者服务的关键。面对更严格和更规范的政策要求,硬核联盟正积极响应政策要求,落实主体责任,高度重视并充分完善未成年人保护体系,和游戏开发者共同推动游戏内容合法合规,坚持社会效益优先,传播社会正能量,助力游戏行业健康有序及长久可持续发展。同时,硬核联盟将不断升级服务内容和服务质量,持续开放服务能力满足开发者需求,打造涵盖游戏开发者全生命周期、全链路的一站式服务平台,与游戏开发者共同打造合作共赢的游戏生态。中国移动游戏未来的市场是全球市场,未来的目标用户也是全球用户。游戏渠道也会继续提升全球化分发能力,帮助游戏开发者高效出海,深入扩展海外市场,与开发者共同探索海外移动游戏市场的无限可能。
游戏出海竞争进入下半场，如何让海外支付成为降本增效的关键
自2018年游戏出海大潮开启之后，中国游戏在2022年之前始终保持着市场竞争力和营收的逐年增长。据此前历年发布的《中国游戏产业报告》显示，从“出海元年”2018年到2021年，中国自主研发游戏在海外市场实际销售收入分别为95.9亿美金、115.9亿美金、154.5亿美金、180.13亿美金。不过，从2022年开始，线上红利的消退以及全球经济的下行给全球游戏市场都蒙上了一层阴影。从全球方面来看，据Data.ai提供的数据显示，2022年全球移动游戏开支为1100亿美金，同比下滑5%;而从游戏出海的角度来看，根据《2022年中国游戏出海情况报告》显示，中国自主研发游戏在海外市场的实际销售收入为173.46亿，对比上一年下滑了近7亿。或许是“逆境”让“降本增效”成为了过去一年的重点话题之一，而纵观整个游戏产业链的上下游，“降本增效”并不那么容易：在研发层面，市场和用户对产品的硬品质要求越来越高，随着入局者的不断增加与竞争持续升级，内容和玩法创新的难度也在增加;在发行层面，买量竞争依旧激烈，大型平台的隐私政策改变也给广告投放归因带来了诸多麻烦。诸多剧变影响下，在已经逐渐走入下半场的游戏出海竞争中，似乎“降本增效”的重点应该放在一些偏基建的细节上，例如老生常谈的支付——众所周知，游戏出海除了要在研发和发行层面的正面战场面对竞争之外，支付环节的优化工作堪称另外的重要战场，如果能够成功对多年以前便已经存在的黑卡、坏账、欺诈等等问题加以解决，则能够直接增加商业回收，提高效率，大幅提高产品的成功率。“历史悠久”的支付安全问题对于“支付安全”问题，全球支付服务商Xsolla大中华区负责人陈京波就曾在接受采访时给出过一个非常生动的例子：“海外游戏平台突然出现一个二维码，你敢扫吗?”这还仅仅只是“支付安全”问题中的一环，通常来说，我们谈到支付安全问题，其范围往往涵盖黑卡、坏账、欺诈、退款等，这些问题可谓“历史悠久”，早在十余年前，移动游戏刚刚崛起之时，它们便被媒体曝光于公众的视野之下——2011年，中国移动游戏早期出海的某领军企业就曾遭遇过严重的坏账问题，该公司旗下的一款策略游戏本身收入情况良好，常年居于畅销榜单前列，然而当年8月，该公司便发现游戏中有40%的收入是无法收到的坏账，而这种情况到了9月份则愈演愈烈，坏账率达到80%以上。Xsolla大中华区负责人陈京波这里的“坏账”通常是指用户使用非官方支付渠道支付了不可结算的游戏内消费，钱没有给到苹果或者谷歌这样的平台，而平台无法从银行结算到钱，自然就无法给到开发者账户，但此时游戏里的虚拟道具或者物品已经被消费了，而“退款”也是类似的道理。虽然高达80%以上的坏账率只是个别案例，但坏账问题确实一直影响着游戏产品的营收，据2011年前后可查的公开信息显示，当时策略类游戏的坏账率普遍在20%左右，而头部的休闲游戏相对较低，坏账率也在2%左右。据支付领域的专业人士表示，在欧美等海外市场发行的游戏，坏账率一直是被高度关注的问题，一款游戏产品如果坏账率超过2%，再想要成功就很难了。另外，“支付安全”问题还并不仅限于此，据Xsolla大中华区负责人陈京波在此前接受采访时分享称，有一些地区的玩家会有组织的行动，通过大量消费快速消耗游戏内容，再通过支付漏洞退款，而后基于快速消耗的游戏内容生产攻略与分享进行盈利乃至是打金，此类问题往往也让发行商非常头疼。诸如以上的种种问题，都必须优先解决。解决“支付安全”问题该从哪里着手?我们从一个案例来切入：一家海外大型游戏平台的月流水大概是360万美金，单月交易量在30万笔左右，以2%这一比较低的欺诈率作为临界值来计算的话，这个金额对于任何游戏平台或者开发者来说都是巨大的损失，面对盗卡、虚假账户、诈骗、未经允许使用他人信用卡付款等等问题，必须从多个层面考虑并彻底解决。让我们以iOS平台的小额充值为例，因小额充值不会被检验，而导致支付问题频发，免检的便捷小额充值与退款对于正常用户来说固然是很好的体验，但也为黑产提供了更多便利，例如恶意大量注册新账号充值再进行退款行为，就会因为涉及到用户隐私问题，而导致开发者连查询都困难重重。当然，对于类似问题，也有一些针对性的监控与解决方案。例如在充值环节，可以通过监控用户账号是否突然更换设备与IP进行充值操作，是否有几十上百的设备每天集中的充值，但账号各不相同等问题，这些指征可以帮助我们发现黑产并沉淀数据与黑名单。不过，通常的开发者和游戏企业很难专注去采用类似的监控手段，尤其是某些监控与反欺诈需要专门的技术，有的甚至会涉及到设备指纹技术等等，对于游戏开发者与发行商来说，自己进行此类防护比较困难，也平添负担。因此，对于大多数游戏出海企业来讲，可能更现实的办法是找到一位在安全、稳定以及风控等层面更专业的支付合作伙伴。Xsolla旗下“反欺诈系统”的核心优势谈及Xsolla旗下的“反欺诈系统”，陈京波曾经提到过：“很多开发者都对Xsolla的反欺诈系统特别感兴趣。”据Xsolla官方介绍，其反欺诈系统可通过游戏内参数改进欺诈监测，并通过全年无休的交易审查混合机器学习来对欺诈活动与合法购买进行区分，再通过报告游戏流量信息、跨游戏分析和黑名单自定义分析报告与仪表盘来彻底击垮欺诈者——其中值得一提的案例是，某个在线游戏创建系统(GCS)平台在整合Xsolla的反欺诈系统之后，其30多万笔交易之中的欺诈率从2%降低至0.4%，降幅高达80%。在过去的十多年中，全球共有2000家以上的公司使用该系统，每年阻止上百万起欺诈行为。而具体到解决方案上，如前文中提到的玩家有组织地利用退款规则漏洞进行欺诈行为，Xsolla以先进的技术手段和丰富的数据库记录对游戏玩家进行分类，从游戏生态的基层来保护开发者。在此基础上，对不良行为的记录以及消费额的限制都会降低欺诈风险，减少游戏损失;此外，通过Xsolla支付是无法进行欺诈性退款的，除了无法超越法律去限制信用卡退款之外，用户通过其他方式付款后进行退款，Xsolla都会与发行商沟通，最大限度减少坏账率。Xsolla的反欺诈系统之所以能够最大限度减少欺诈，原因有三：首先Xsolla是记账商家，支持700种以上的支付方式，简化的支付程序更容易进入新市场;其次，针对拒付和退款，Xsolla特有的验证环节，确保可疑充值不会呗发送到收单机构，同时，Xsolla与多家信用卡收单机构保持着长久的合作关系，可将支付流量分配给多家收单机构，以尽量降低欺诈带来的风险，直接帮助商家完成了这种“劳动密集”型的工作;另外，Xsolla采用3-DSecure技术，这由IPS(即国际支付系统，包括Visa、万事达、美国运通、中国银联、JCB等)提供的通用验证方法已得到全球大多数银行和收单机构的支持;十多年间，高峰时期每分钟高达3000万笔的巨大交易量，早已令Xsolla积累丰厚经验，打造成熟体系——多年的经验积累、与全球多家信用卡收单机构的合作关系，以及Xsolla自身强大技术支持，是帮助开发者真正减少欺诈数量的根本保障。除了前文中已经简单提到的案例之外，某全球知名游戏平台也是Xsolla反欺诈系统的合作伙伴与受益者。据了解，在支付方面，Xsolla帮助该平台的用户在主流分发平台和生态系统之外，可以直接在本平台进行礼品卡购买，并对所有地区市场的结算界面提供本地化定价和语言支持。Xsolla通过自我更新算法过滤欺诈付款，用户使用行为和数据指标对争议交易进行全天候审查。在与Xsolla合作之后，这家平台所遭遇的退款与拒付率从每月25%降低至10%。结语正如文章开头所说，由于大环境的变化，中国游戏出海参与全球化竞争的难度正变得越来越大，“降本增效”成为了各个环节工作的重中之重。而与门槛极高的硬品质提升、内容与玩法创新，以及已经“卷”出天际的广告买量等相比，游戏开发者与游戏企业更能直接改变的是基建层面的问题，支付则是其中非常重要的环节。面对有组织的退款、层出不穷的欺诈以及各种支付安全问题，寻找到一家合适的支付合作伙伴，降低欺诈对收入带来的影响，可能是更容易在效果上立竿见影的一种办法。